Covid-19 Info

COVID-19

Nous sommes là pour aider

Nous sommes tous confrontés à des défis sans précédent en ce moment et les situations évoluent rapidement. Nous prenons des précautions pour la sécurité et le bien-être de nos employés tout en conservant les moyens de vous aider, vous, nos clients. Si vous éprouvez des difficultés à garder à jour les paiements à votre carte de crédit émise par la Banque Canadian Tire en raison de la COVID-19, nous sommes là pour vous aider. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site CTFS.com pour les mises à jour.

Soutien financier

Si vous éprouvez des difficultés à garder à jour les paiements à votre carte de crédit en raison de la COVID-19, nous pourrions être en mesure d'apporter un soutien.

Voici comment nous pouvons partager la charge avec les clients touchés :

rajustement de taux d’intérêt

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Composez le 1 800 459-6415 pour l’assistance

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Composez le 1 800 459-6415 pour l’assistance

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Payer mes factures

Vous pouvez payer votre relevé de carte de crédit de plusieurs façons, en ligne ou par courrier.

Modes De Paiement

Compte en ligne ctfs.com

Interac en ligne

Services Bancaires En Ligne

Les services bancaires en ligne de votre banque

Chèque Envoyé Par La Poste

Envoyer À: Banque Canadian Tire
C. P. 4653
Succursale A, Toronto (On)
M5W 5G4

Délai De Traitement

Même Jour

De 2-3 Jours Ouvrables

Jusqu'à 2 Semaines

Compte en ligne

Notre site en ligne est toujours disponible pour vous permettre de gérer votre carte de crédit :

Consulter le solde des comptes et l’historique des transactions
Consulter et payer le solde de votre compte
Payer vos factures de cellulaire, de câble/Internet et de services publics
Tenir à jour les renseignements relatifs à votre compte personnel
Demander des cartes de remplacement.
Configurer le service « Mes alertes » pour recevoir des rappels de paiement.

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Connexion

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Relevés électroniques

Accéder instantanément à votre relevé électronique lorsque vous vous inscrivez aux relevés électroniques.

Le service de relevé électronique offre les avantages suivants :

Réception d’un avis par courriel dès que votre relevé est disponible
Réduction des risques de fraude et du vol d’identité
Réduction de votre impact sur l’environnement
Éviter les retards postaux potentiels
Consultation, suivi et archivage des relevés

Pour vous inscrire, connectez-vous à votre compte en ligne et sélectionnez l’icône Relevés électroniques.

Limites de paiement sans contact

Nous avons augmenté la limite de 100 $ à 250 $ pour les transactions par paiement sans contact dans nos magasins Canadian Tire et chez les commerçants qui l’acceptent. Lorsque vous réglez vos achats en magasin, n'hésitez pas à utiliser le paiement sans contact au lieu de saisir votre code NIP.

Projets de voyage annulés

Selon les conditions des réservations que vous avez faites pour vos besoins de voyage (compagnie aérienne, agence de voyage, hôtel, etc.), les commerçants peuvent être en mesure de vous aider. Chacun aura une politique différente, alors n'hésitez pas à les contacter directement pour obtenir de l'aide.

Assurance Couverture-crédit

Si vous avez souscrit l’assurance Couverture-crédit^MD, vous pouvez être admissible aux indemnités selon votre situation. Veuillez visiter le site cardbenefits.assurant.com pour plus de détails sur votre couverture d’assurance, y compris les conditions d’admissibilité, les restrictions et exclusions. Veuillez consulter votre certificat d’assurance pour obtenir de plus amples renseignements.

Pour rappel, nous avons ces formidables fonctionnalités numériques toujours disponibles pour vous. Inscrivez-vous dès aujourd’hui!

Payer vos factures n’a jamais été aussi simple.

Électricité. Impôt foncier. Téléphonie cellulaire. Frais de scolarité.
Transformez vos factures en récompenses lorsque vous payez vos factures directement à partir de votre compte en ligne.
Vous pouvez aussi prévoir des paiements de factures uniques ou récurrentes pour faciliter un peu les choses.

Gérez les avis que vous recevez sur votre compte

A la maison ou en déplacement? Inscrivez-vous pour recevoir les notifications de votre compte sous forme de messages texte* ou de courriels afin d’être toujours au courant de ce qui se passe sur votre compte.

Vous pouvez configurer des notifications qui sont déclenchées en fonction d’événements, comme un achat sur Internet, de la date d’échéance du paiement, ou du crédit disponible

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*Les tarifs standard de messagerie texte et de transmission de données peuvent s’appliquer.

Vous avez égaré votre carte de crédit?

Avec la fonctionnalité Blocage de carte, vous pouvez mettre votre carte de crédit en attente pour votre tranquillité d’esprit jusqu’à ce que vous la retrouviez. Accédez à votre compte en ligne et activez la fonctionnalité Blocage de carte.

Carte perdue ou volée?

Communiquez avec nous immédiatement au 1 800 965-5585 pour signaler la perte ou le vol de votre carte et nous l’annulerons et vous en enverrons une nouvelle par la poste.

Carte défectueuse?

Si votre carte est endommagée et ne fonctionne pas, vous pouvez facilement demander une carte de remplacement directement à partir de votre compte en ligne.

Obtenez des récompenses à chaque passage. Utilisez Google Pay ou Apple Pay pour vos achats quotidiens; chaque fois que vous voyez le symbole sans contact.

Le mode de paiement simple et sécurisé.

Le mode de paiement simple et rapide.

Payer vos factures n’a jamais été aussi simple.

Gérez les avis que vous recevez sur votre compte

Vous pouvez configurer des notifications qui sont déclenchées en fonction d’événements, comme un achat sur Internet, de la date d’échéance du paiement, ou du crédit disponible

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*Les tarifs standard de messagerie texte et de transmission de données peuvent s’appliquer.

Vous avez égaré votre carte de crédit?

Carte perdue ou volée?

Communiquez avec nous immédiatement au 1 800 965-5585 pour signaler la perte ou le vol de votre carte et nous l’annulerons et vous en enverrons une nouvelle par la poste.

Carte défectueuse?

Si votre carte est endommagée et ne fonctionne pas, vous pouvez facilement demander une carte de remplacement directement à partir de votre compte en ligne.

Obtenez des récompenses à chaque passage. Utilisez Google Pay ou Apple Pay pour vos achats quotidiens; chaque fois que vous voyez le symbole sans contact.

Le mode de paiement simple et sécurisé.

Le mode de paiement simple et rapide.

Payer vos factures n’a jamais été aussi simple.

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Vous avez égaré votre carte de crédit?

Carte perdue ou volée?

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Carte perdue ou volée?

Carte défectueuse?

La Banque Canadian Tire est membre de la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC)

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